CEER набелязва още мерки за защита на потребителите за по-добро функциониране на енергийните пазари
Съветът на европейските енергийни регулатори (СЕЕR) разгласява неотдавна новия си отчет. В отчета се преглеждат ограниченията, приложени в цяла Европа за справяне с провокациите, подбудени от неотдавнашната енергийна рецесия, и се разсъждава върху извлечените поучения за основаване на по-ориентирани към потребителите енергийни пазари.
В отчета CEER разпознава седем сериозни казуса и изготвя за възстановяване на отбраната и ангажираността на потребителите. Поредица от проблеми илюстрират другите подходи, подхванати от другите страни, като акцентират значимостта на адаптирането на решенията към националния подтекст и особености. Още по тематиката 22 юли 2024 Докладът оказва помощ да се разбере по какъв начин дейностите, подхванати по време на рецесията, могат да продължат да оказват влияние за гарантиране, че всички консуматори имат опция да вземат осведомени решения, да ръководят дейно потреблението на сила и да се възползват от постоянен и конкурентен енергиен пазар. Отключване на капацитета за енергийна успеваемост и demand response за всички консуматори Потребителите следва да бъдат насърчавани да се ангажират с demand response и еластичност, като се стартира с решения, които могат да се ползват при контракти с закрепени цени и период. Те следва да бъдат подтиквани с позитивни тласъци и изгоди за ангажиране с държание за енергийно икономисване, като в същото време им се дава достъп до многообразие от енергийни предложения, приспособени към техните характерни потребности, желания и благоприятни условия. Компетентните органи на всички нива следва да си сътрудничат при основаването на обслужване на едно гише за даване на по-координирана информация за консултиране на потребителите по отношение на най-подходящите варианти за техните самостоятелни енергийни потребности и обстановки, като да вземем за пример ограничения за енергийна успеваемост, вложения и видове предложения. Адаптиране към изменящото се държание на потребителите Потребителите следва да получат цялата нужна информация за гладко връщане към „ обикновено “ положение, в случай че са били трансферирани към снабдител от последна инстанция (ДПИ). Това включва даване на информация за изискванията на ДПИ, като да вземем за пример ценови равнища и дълготрайност на контракта. Пазарът следва да позволява всички типове предложения за доставка, с цел да се отговори на другите потребности на потребителите. Потребителите следва да могат свободно да избират желаните от тях контракти, без значение дали са с закрепени цени, срочни, променливи или динамични. Това ще разреши на потребителите да вземат решение за пожеланото от тях равнище на предвидимост или оптимизация на разноските си за сила. Заинтересованите страни следва да осведомят и поучават потребителите за преимуществата и минусите на всички типове предложения, както и по отношение на изискванията за подписване и преустановяване на контракт. Това ще помогне на потребителите да дефинират най-хубавите за тях контракти въз основа на техните самостоятелни благоприятни условия и изгодите или рисковете, които са подготвени да поемат. Подобряване на връзката на доставчиците с потребителите, тъй че да обезпечава по-пълноценно схващане и осведоменост за договорите и офертите Възприемането на хармонизирана лексика и термини на национално ниво в преддоговорната информация, офертите, инструментите за съпоставяне и информационните материали ще улесни в допълнение разбирането на договорните условия от страна на потребителите и ще усъвършенства сравнимостта на офертите на другите снабдители. Доставчиците следва да съблюдават критериите за бистрота и цялост при рекламирането и предлагането на предложения. Критериите могат да бъдат избрани от способените национални органи в съдействие със съответните заинтригувани страни, в това число потребителски организации. За да се увеличи осведомеността на потребителите и присъединяване им в динамичността на пазара, доставчиците следва да ги осведомят по транспарантен и понятен метод за финансовите последствия от всички ценови промени по време на периода на контракта. Това би разрешило на потребителите да вземат навреме осведомени решения дали да преминат към друга оферта или снабдител. Повишаване на точността и прозрачността на таксите за преустановяване Преддоговорните и договорните условия следва категорично да показват дали се ползват такси за преустановяване и да обрисуват модела на тяхното пресмятане, като доставчиците би трябвало да изясняват тези такси по явен и понятен метод. Освен това потребителите следва да могат да изискат и да се срещнат с точния размер на таксата. Инструментите за сравняване също следва да показват съществуването на такси за преустановяване на контракта в офертите. Засилване на надеждността на доставчиците посредством пруденциално контролиране Прилагането на механизмите за пруденциално контролиране следва да реализира деликатен баланс сред насърчаването на постоянни бизнес практики и основаването на условия за конкуренция и нововъведения. Този баланс е от решаващо значение за поддържането на постоянен и динамичен пазар, който подтиква успеваемостта и изгодите за потребителите. Регулаторният контрол може да изисква спомагателен експертен опит и запаси в границите на националните енергийни регулатори, други способени органи и снабдители. Справяне с енергийната беднотия и накърнимост Целенасочените механизми за справяне с уязвимостта и потребностите на потребителите са единственият метод да се подсигурява, че никой няма да бъде зарязан по пътя към зеления преход. Регулаторните органи играят решаваща роля, с цел да подсигуряват, че енергийните пазари се оправят с тези провокации. Това би трябвало да стане в границите на по-широката национална рамка за обществена поддръжка, ръководена от обществени органи от други браншове, виновни за за оказване на помощ и поддръжка на лица и фамилии в сложни обстановки. Подобряване на ограниченията за енергийна успеваемост за уязвимите и енергийно бедните консуматори CEER предлага използването на разнообразни ограничения, съобразени с националните условия, в това число финансова помощ, просветителни акции, безвъзмездни или субсидирани енергийни одити и стратегии за подкрепяне на сметките за комунални услуги. Тези начинания ще оказват помощ на уязвимите общности и енергийно бедните консуматори да ръководят по-добре разноските си за сила. За да се увеличи доверието, CEER предлага да се ангажират уязвимите общности и способените органи за отбрана на потребителите в създаването и осъществяването на тези ограничения. Освен това, непрекъснатата оценка и адаптирането на тези стратегии са от значително значение, с цел да се подсигурява, че те дават отговор на характерните потребности на целевите групи на рационална цена.
В отчета CEER разпознава седем сериозни казуса и изготвя за възстановяване на отбраната и ангажираността на потребителите. Поредица от проблеми илюстрират другите подходи, подхванати от другите страни, като акцентират значимостта на адаптирането на решенията към националния подтекст и особености. Още по тематиката 22 юли 2024 Докладът оказва помощ да се разбере по какъв начин дейностите, подхванати по време на рецесията, могат да продължат да оказват влияние за гарантиране, че всички консуматори имат опция да вземат осведомени решения, да ръководят дейно потреблението на сила и да се възползват от постоянен и конкурентен енергиен пазар. Отключване на капацитета за енергийна успеваемост и demand response за всички консуматори Потребителите следва да бъдат насърчавани да се ангажират с demand response и еластичност, като се стартира с решения, които могат да се ползват при контракти с закрепени цени и период. Те следва да бъдат подтиквани с позитивни тласъци и изгоди за ангажиране с държание за енергийно икономисване, като в същото време им се дава достъп до многообразие от енергийни предложения, приспособени към техните характерни потребности, желания и благоприятни условия. Компетентните органи на всички нива следва да си сътрудничат при основаването на обслужване на едно гише за даване на по-координирана информация за консултиране на потребителите по отношение на най-подходящите варианти за техните самостоятелни енергийни потребности и обстановки, като да вземем за пример ограничения за енергийна успеваемост, вложения и видове предложения. Адаптиране към изменящото се държание на потребителите Потребителите следва да получат цялата нужна информация за гладко връщане към „ обикновено “ положение, в случай че са били трансферирани към снабдител от последна инстанция (ДПИ). Това включва даване на информация за изискванията на ДПИ, като да вземем за пример ценови равнища и дълготрайност на контракта. Пазарът следва да позволява всички типове предложения за доставка, с цел да се отговори на другите потребности на потребителите. Потребителите следва да могат свободно да избират желаните от тях контракти, без значение дали са с закрепени цени, срочни, променливи или динамични. Това ще разреши на потребителите да вземат решение за пожеланото от тях равнище на предвидимост или оптимизация на разноските си за сила. Заинтересованите страни следва да осведомят и поучават потребителите за преимуществата и минусите на всички типове предложения, както и по отношение на изискванията за подписване и преустановяване на контракт. Това ще помогне на потребителите да дефинират най-хубавите за тях контракти въз основа на техните самостоятелни благоприятни условия и изгодите или рисковете, които са подготвени да поемат. Подобряване на връзката на доставчиците с потребителите, тъй че да обезпечава по-пълноценно схващане и осведоменост за договорите и офертите Възприемането на хармонизирана лексика и термини на национално ниво в преддоговорната информация, офертите, инструментите за съпоставяне и информационните материали ще улесни в допълнение разбирането на договорните условия от страна на потребителите и ще усъвършенства сравнимостта на офертите на другите снабдители. Доставчиците следва да съблюдават критериите за бистрота и цялост при рекламирането и предлагането на предложения. Критериите могат да бъдат избрани от способените национални органи в съдействие със съответните заинтригувани страни, в това число потребителски организации. За да се увеличи осведомеността на потребителите и присъединяване им в динамичността на пазара, доставчиците следва да ги осведомят по транспарантен и понятен метод за финансовите последствия от всички ценови промени по време на периода на контракта. Това би разрешило на потребителите да вземат навреме осведомени решения дали да преминат към друга оферта или снабдител. Повишаване на точността и прозрачността на таксите за преустановяване Преддоговорните и договорните условия следва категорично да показват дали се ползват такси за преустановяване и да обрисуват модела на тяхното пресмятане, като доставчиците би трябвало да изясняват тези такси по явен и понятен метод. Освен това потребителите следва да могат да изискат и да се срещнат с точния размер на таксата. Инструментите за сравняване също следва да показват съществуването на такси за преустановяване на контракта в офертите. Засилване на надеждността на доставчиците посредством пруденциално контролиране Прилагането на механизмите за пруденциално контролиране следва да реализира деликатен баланс сред насърчаването на постоянни бизнес практики и основаването на условия за конкуренция и нововъведения. Този баланс е от решаващо значение за поддържането на постоянен и динамичен пазар, който подтиква успеваемостта и изгодите за потребителите. Регулаторният контрол може да изисква спомагателен експертен опит и запаси в границите на националните енергийни регулатори, други способени органи и снабдители. Справяне с енергийната беднотия и накърнимост Целенасочените механизми за справяне с уязвимостта и потребностите на потребителите са единственият метод да се подсигурява, че никой няма да бъде зарязан по пътя към зеления преход. Регулаторните органи играят решаваща роля, с цел да подсигуряват, че енергийните пазари се оправят с тези провокации. Това би трябвало да стане в границите на по-широката национална рамка за обществена поддръжка, ръководена от обществени органи от други браншове, виновни за за оказване на помощ и поддръжка на лица и фамилии в сложни обстановки. Подобряване на ограниченията за енергийна успеваемост за уязвимите и енергийно бедните консуматори CEER предлага използването на разнообразни ограничения, съобразени с националните условия, в това число финансова помощ, просветителни акции, безвъзмездни или субсидирани енергийни одити и стратегии за подкрепяне на сметките за комунални услуги. Тези начинания ще оказват помощ на уязвимите общности и енергийно бедните консуматори да ръководят по-добре разноските си за сила. За да се увеличи доверието, CEER предлага да се ангажират уязвимите общности и способените органи за отбрана на потребителите в създаването и осъществяването на тези ограничения. Освен това, непрекъснатата оценка и адаптирането на тези стратегии са от значително значение, с цел да се подсигурява, че те дават отговор на характерните потребности на целевите групи на рационална цена.
Източник: 3e-news.net
КОМЕНТАРИ